Términos y condiciones

Términos y condiciones generales (CGC) para el alquiler de alojamiento vacacional en living TIMELESS

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados con living TIMELESS (en adelante, "arrendador") para el alquiler de alojamientos vacacionales. Los acuerdos divergentes deben realizarse por escrito.

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2. Formalización del contrato
2.1 El contrato de alquiler se celebra mediante la confirmación por escrito de la reserva por parte del arrendador.
2.2 La reserva puede realizarse por teléfono, correo electrónico, a través del sitio web o mediante plataformas de reservas.
2.3 Al realizar la reserva, el huésped acepta estas CGC.

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3. Condiciones de pago

3.1 El huésped está obligado a pagar el precio del alquiler acordado dentro del plazo estipulado. A menos que se acuerde lo contrario:

• Un depósito del 50 % del monto total debe pagarse dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la reserva.

• El resto debe abonarse a más tardar 14 días antes de la llegada.

3.2 En el caso de reservas de última hora (menos de 14 días antes de la llegada), el monto total es exigible inmediatamente. Se debe proporcionar un comprobante de pago. No se permitirá el check-in sin el pago completo.

3.3 El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o servicios de pago ofrecidos.

3.4 No es posible pagar en efectivo en el alojamiento.

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4. Llegada y salida

4.1 El alojamiento estará disponible el día de llegada a partir de las 16:00. Un check-in anticipado solo es posible previo acuerdo y disponibilidad, con un cargo de 10 € por hora.
4.2 El alojamiento debe ser desocupado el día de salida antes de las 10:00. Un check-out tardío está disponible con un cargo adicional de 10 € por hora y previa confirmación.

4.3 El acceso al alojamiento se realiza mediante una caja de llaves. El código se proporcionará antes de la llegada.

5. Cancelación por parte del huésped

5.1 Las cancelaciones deben hacerse por escrito.
5.2 Las siguientes condiciones de cancelación se aplican:

• Hasta 14 días antes de la llegada: cancelación gratuita.

• Entre 14 y 7 días antes de la llegada: 25 % del precio del alquiler.

• Menos de 7 días antes de la llegada o en caso de no presentarse: 50 % del precio del alquiler.

5.3 El huésped puede demostrar que no se han producido daños o que los mismos son significativamente menores.
5.4 Además, ofrecemos una opción que no se puede cancelar gratuitamente. Si se selecciona esta opción más económica, no es posible cancelar ni modificar la reserva y se cobrará el 100% del precio del alquiler, incluso en caso de cancelación anticipada.

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6. Cancelación por parte del arrendador

6.1 El arrendador tiene derecho a rescindir el contrato por razones importantes, especialmente en casos de:

• Fuerza mayor u otros eventos imprevisibles que hagan imposible la prestación del servicio.

• No pago puntual por parte del huésped.

6.2 En tales casos, cualquier pago realizado por el huésped será reembolsado de inmediato.

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7. Depósito y regulación de daños

7.1 Acuerdo de depósito
Se acuerda un depósito de 500 € como garantía por posibles daños en el alojamiento o su inventario durante la estancia. Al realizar la reserva, el huésped acepta esta disposición.
7.2 Se permite la entrada de mascotas solo previa confirmación y en alojamientos designados.
7.3 El huésped se compromete a tratar el alojamiento con cuidado y a utilizar correctamente todos los elementos proporcionados.7.4 Los daños que ocurran durante la estancia deben ser reportados al arrendador de inmediato y serán responsabilidad del huésped.

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8. Uso del alojamiento

8.1 El alojamiento solo puede ser utilizado por el número de personas acordado.
8.2 Manejo del depósito

• El depósito no se cobrará ni autorizará por adelantado, pero sirve como garantía contractual.

• El huésped se compromete a pagar el monto acordado total o parcialmente dentro de los 14 días posteriores a la notificación, siempre que se demuestre el daño.

8.3 En caso de dañosSi durante la estancia se produce algún daño en el alojamiento o en su inventario, se informará al huésped por escrito. Se proporcionará una documentación detallada del daño (incluyendo fotos y un presupuesto o factura).

8.4 Obligación contractual

Al realizar la reserva, el huésped acepta pagar un depósito de hasta 500 € en caso de daños. Esta obligación es legalmente vinculante.

8.5 Otros

• Si no se detectan daños ni limpieza extraordinaria, no se generarán costos adicionales para el huésped en el marco del acuerdo de depósito.

• En caso de disputas sobre el monto del daño, se aplicará la legislación alemana.

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9. Responsabilidad

9.1 El arrendador es responsable solo por negligencia intencionada o grave.
9.2 El huésped es responsable de todos los daños causados por él, sus acompañantes o sus invitados.
9.3 El arrendador no se hace responsable de los objetos introducidos por el huésped.
9.4 El arrendador tiene derecho a solicitar documentos de identidad válidos de los huéspedes.

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10. Limpieza

10.1 La limpieza final, incluida la ropa, está incluida en el precio del alquiler.
10.2 El alojamiento debe ser entregado limpio al día de salida. Los platos deben estar lavados y la basura eliminada adecuadamente.

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11. Otros

11.1 Todos los costos adicionales (electricidad, agua, calefacción) están incluidos en el precio del alquiler, a menos que se indique lo contrario.

11.2 Se aplica la legislación alemana.

11.3 Si alguna disposición de estas CGC es inválida, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

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12. Contacto

Living TIMELESS
Melanie Vetter
info@living-timeless.de

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Stand: 16.01.2025

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