Términos y condiciones
Términos y condiciones generales (CGC) para el alquiler de alojamiento vacacional en living TIMELESS
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todos los contratos de alquiler de alojamientos vacacionales que se celebren entre living TIMELESS (en adelante, el “Arrendador”) y el huésped.
Los acuerdos que se aparten de lo aquí dispuesto deberán formalizarse por escrito (en formato de texto).
2. Celebración del contrato
2.1 El contrato de alquiler se perfecciona mediante la confirmación de reserva por escrito del Arrendador.
2.2 Las reservas pueden realizarse por teléfono, por correo electrónico, a través del sitio web o mediante plataformas externas de reserva.
2.3 Al efectuar la reserva, el huésped reconoce estos TCG como vinculantes.
3. Condiciones de pago
3.1 Salvo pacto en contrario, el importe total deberá abonarse dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la reserva.
3.2 En caso de reservas de última hora (menos de 14 días antes de la llegada), el importe total deberá abonarse de inmediato.
El Arrendador tiene derecho a denegar el check-in en caso de pago pendiente.
3.3 El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través de los servicios de pago ofrecidos.
3.4 Se excluye el pago en efectivo en el alojamiento.
4. Llegada y salida
4.1 El alojamiento vacacional estará disponible el día de llegada a partir de las 16:00 horas.
Es posible realizar un check-in anticipado previo acuerdo y según disponibilidad, con un cargo adicional.
4.2 El día de salida, el alojamiento deberá desocuparse a más tardar a las 10:00 horas.
Es posible realizar un check-out tardío previo acuerdo y con un cargo adicional.
4.3 El acceso al alojamiento se realiza por lo general mediante una caja de llaves. El código de acceso se comunicará con la debida antelación antes de la llegada.
5. Desistimiento / Cancelación por parte del huésped
5.1 Las cancelaciones deben realizarse por escrito (p. ej., por correo electrónico).
5.2 Se distingue entre reservas realizadas a través de plataformas de reserva externas y reservas directas.
a) Reservas a través de plataformas de reserva externas
Para las reservas a través de plataformas como Booking.com, Airbnb o proveedores comparables, se aplicarán exclusivamente las condiciones de cancelación indicadas allí.
b) Reservas directas
En el caso de reservas directas, el huésped puede elegir entre las siguientes tarifas. En cada caso, será determinante la tarifa seleccionada en el momento de la reserva:
Tarifa flexible (7 días):
Hasta 7 días antes de la llegada: cancelación gratuita
Menos de 7 días antes de la llegada: 90 % del precio total
Tarifa flexible (3 días):
Hasta 3 días antes de la llegada: cancelación gratuita
Menos de 3 días antes de la llegada o en caso de no presentarse: 100 % del precio total
Tarifa no cancelable:
Se excluyen la cancelación o los cambios.
El 100 % del precio total vence desde el momento de la reserva, incluso en caso de no presentarse.
Para el cálculo del plazo será determinante el momento de recepción de la cancelación.
5.3 El huésped se reserva el derecho de demostrar que no se ha producido ningún daño o que el daño ha sido considerablemente menor.
6. Desistimiento / Cancelación por parte del Arrendador
6.1 El Arrendador está autorizado a desistir del contrato por causa justificada, en particular en caso de:
fuerza mayor o acontecimientos imprevisibles
falta de pago por parte del huésped dentro del plazo establecido
6.2 En estos casos, los pagos ya realizados se reembolsarán sin demora.
7. Depósito (fianza) y compensación de daños
7.1 Para la estancia se acuerda una fianza de 500 € como garantía por daños o suciedad extraordinaria.
7.2 La fianza no se cobra por adelantado, sino que constituye una garantía contractual.
7.3 En caso de daños, el huésped se compromete a abonar el daño constatado dentro de los 14 días posteriores al requerimiento de pago.
7.4 Los daños deben comunicarse al Arrendador sin demora.
Se facilitará documentación del daño (p. ej., fotos, presupuestos o facturas).
7.5 Si no se constatan daños ni suciedad extraordinaria, el huésped no incurrirá en costes adicionales.
8. Uso del alojamiento vacacional
8.1 El alojamiento solo podrá ser utilizado por el número de personas acordado.
8.2 Las mascotas solo están permitidas previo acuerdo y únicamente en los alojamientos previstos para ello.
8.3 El huésped se compromete a tratar el alojamiento y su inventario con cuidado.
9. Responsabilidad
9.1 El Arrendador solo responde por incumplimientos dolosos o por negligencia grave.
9.2 El huésped responde por los daños causados por sí mismo, sus acompañantes o visitantes.
9.3 No se asume responsabilidad por los bienes del huésped introducidos en el alojamiento.
9.4 El Arrendador está autorizado a solicitar la presentación de documentos de identidad válidos.
10. Limpieza
10.1 La limpieza final, incluida la lavandería, está incluida en el precio del alquiler, salvo pacto en contrario.
10.2 El día de salida, el alojamiento deberá entregarse barrido (en condiciones de “broom clean”).
La vajilla deberá lavarse y la basura deberá eliminarse correctamente.
11. Otros
11.1 Los gastos de suministros como electricidad, agua y calefacción están incluidos en el precio del alquiler, salvo que se acuerde lo contrario.
11.2 Se aplicará el derecho alemán.
11.3 Si alguna disposición de estos TCG fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
12. Contacto
Living TIMELESS
Melanie Vetter
info@living-timeless.de
Gastgeberservice Management
Versión: 06/02/2026